Políticas

En Muelles Santasusana S.L., la Política de Calidad representa la base del comportamiento empresarial dentro del ámbito de validez del Sistema de Gestión de Calidad de nuestra organización. Cumplir con los estándares de la misma de acuerdo a la necesidad, exigencia y expectativas de nuestros clientes, proveedores y empleados, proporcionándoles nuestro know-how y creando un marco win-win.

La Dirección de Muelles Santasusana S.L. revisa periódicamente el sistema de Gestión de Calidad, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. En esta revisión se evalúan las oportunidades de mejora del sistema y el control de los procesos, y se detectan las necesidades de efectuar cambios en el Sistema de Calidad, incluyendo la Política y los Objetivos de Calidad, siempre dando cumplimiento a los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Muelles Santasusana S.L. es consciente de la importancia de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, pero con el máximo respeto por el medio ambiente.

Somos plenamente conscientes de los retos que plantea el cambio climático y el impacto que tienen nuestras actividades y productos en el medio ambiente.

Por esta razón y con la intención de reducir al máximo nuestra huella medioambiental, introducimos mejoras constantes y los recursos necesarios a nuestro alcance para mitigar el impacto de nuestra actividad en el medioambiente.

La política de proveedores en Santasusana, tiene por objeto asegurar el máximo nivel calidad y fiabilidad de las materias primas y servicios adquiridos. Es por ello, que los proveedores son una pieza fundamental para el desarrollo del negocio, teniendo estos un gran impacto en el día a día del mismo.

Para ello, se les exige que cumplan con los mismos valores y códigos de conducta de Santasusana, que cuenten con las certificaciones correspondientes en materia de Calidad y establezcamos una relación basada en la honestidad y rigor por ambas partes, así como, cumplir con los principios de acuerdo comerciales adquiridos.

Nuestro compromiso con el entorno y el reciclaje está muy presente en nuestro día a día. Por esta razón, estamos siendo evaluados por nuestros clientes en el concepto de empresa cerrado o economía circular, llamado “Cradle to Cradle®”.

“Cradle to Cradle®” es un nuevo concepto de industria en la cual todo pueda reciclarse. Esta certificación es un compromiso para mejorar la calidad de los productos y satisfacer las demandas de un mercado cambiante, para ello es necesario una evaluación de todos los materiales que van incorporados en el producto.

“Cradle to Cradle®” está globalmente reconocido como una manera más segura y sostenible de fabricar los productos. No solo requiere que los productos sean seguros, sino que evalúa a fondo las características de los ingredientes de cada material para la salud humana y ecológica, y hace un análisis sobre aspectos relativos a la reutilización de los materiales.

Muelles Santasusana evalúa a sus proveedores mediante el registro de no conformidades, en función de sus capacidades para cumplir con los plazos de entrega y requisitos de calidad establecidos, como normativa aplicable, características de Inspección / Ensayo (número y frecuencia), embalaje, etiquetado y transporte.